限奢令下高星級酒店建設向智慧型發展
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奢華外表下高星級酒店信息系統落后
根據調查結果，高星級酒店除奢華的裝修與硬件外，已經越來越不能滿足客戶對酒店的服務需求，以及日益增長的信息化、智能化的需求。據了解，大部分酒店的客房沒有免費的wifi，很多客房甚至沒有配備電腦。
另外，大多數酒店仍然使用傳統模式管理酒店，致使效率低下，人力成本增加，導致酒店利潤不斷減少，乃至虧損嚴重。
限奢令出臺后，業界專家學者普遍主張高星級酒店要抓緊轉型，注重回歸酒店的本質，服務行業的本質，滿足客戶實實在在的消費需求。同時，以技術代替人力，降低成本，提高服務效率。
打造智慧型酒店成高星酒店轉型關鍵
中國飯店協會會長韓明表示，在整個行業調整當中，信息化和智能化將在行業轉型升級過程扮演起一個引領者的關鍵角色。目前，市場上已經有產品能夠為打造智慧型酒店提供絕佳的解決方案，例如由上海余樂計算機科技有限公司研發的“客房智能一體機”，和鄭州金思路計算機技術有限公司研發的“客房智能一體機”，能在提高酒店服務效率、降低成本，以及提升酒店入住和餐飲、用餐體驗等諸多方面發揮重要作用。
試想一下客戶不管訂餐還是訂車，看電視還是上網，一個遙控器加一個鍵盤全部解決，而作為酒店的管理者，客戶無論有什么需求或意見都能一目了然的看到，這樣的智慧型酒店勢必受到客戶的強烈認可，從而贏得市場競爭力。
據悉，這些智能產品都將在2014第十一屆鄭州歐亞國際酒店用品展上亮相，不要錯過先睹為快、第一時間體驗的機會哦！ |
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